Chính sách bảo hành của Phụ tùng 3 miền được xây dựng theo tiêu chí minh bạch – nhanh chóng – đúng kỹ thuật, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết hỗ trợ toàn quốc, xử lý linh hoạt, giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn vận hành của quý khách hàng.
Phạm vi áp dụng bảo hành
Phụ tùng 3 miền áp dụng chính sách bảo hành cho toàn bộ sản phẩm do công ty cung cấp, bao gồm:
- Phụ tùng các dòng xe nâng chính hãng
- Linh kiện thay thế
- Thiết bị và phụ kiện công nghiệp liên qua
Chính sách này áp dụng cho
- Khách hàng cá nhân
- Doanh nghiệp, nhà máy, kho vận
- Đối tác sỉ và đại lý
Phạm vi bảo hành được triển khai trên toàn quốc, đảm bảo khách hàng ở bất kỳ khu vực bào cũng được hỗ trợ nhanh chóng thông qua hệ thống kỹ thuật và vận chuyển linh hoạt.
Thời gian bảo hành chi tiết
Thời gian bảo hành được xây dựng linh hoạt theo từng nhóm sản phẩm, bao gồm: phụ tùng xe nâng, phụ tùng điện tử và các phụ tùng hao mòn (áp dụng theo điều kiện sử dụng thực tế). Tất cả thông tin về thời gian và điều kiên bảo hành đều được Phụ tùng 3 miền cung cấp minh bạch, đầy đủ tại thời điểm mua hàng, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
Đối với các sản phẩm có giá trị cao hoặc đơn hàng quy mô lớn, Phụ tùng 3 miền áp dụng chính sách bảo hành riêng biệt, được quy định rõ ràng trong hợp đồng mua bán, kèm theo cam kết ưu tiên về thời gian xử lý, hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu và dịch vụ bảo hành tận nơi, nhằm đảm bảo hoạt động của khách hàng luôn ổn định, liên tục.
Đièu kiện áp dụng bảo hành miễn phí
Phụ tùng 3 miền cam kết bảo hành miễn phí 1005 nếu sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
- Còn trong thời gian bảo hành theo quy định
- Có đầy đủ chứng từ mua hàng (hóa đơn hoặc mã đơn hàng)
- Tem bảo hành, nhãn sản phẩm còn nguyên vẹn
Ngoài ra, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra chuyên sâu để xác định chính xác nguyên nhânh lỗi, đảm bảo khách hàng không bị thiệt thòi trong quá trình sử dụng.
Các trường hợp từ chối bảo hành
Để đảm bảo công bằng và minh bạch, một số trường hợp sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành:
- Hư hỏng do va đập mạnh, rơi vỡ, tai nạn trong quá trình vận hành
- Sử dụng sai tải trọng, sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn kỹ thuật
- Tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền
- Hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng
- Không cung cấp được thông tin mua hàng
Mọi yêu cầu liên quan đến bảo hành, kiểm tra kỹ thuật hoặc hỗ trợ sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Phụ tùng 3 miền để được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng:
Phụ tùng 3 miền
- Hotline: 0964 349 936
- Email: phutung3mien@gmail.com
- Website: phutung3mien.com
- Địa chỉ: Tòa nhà Hancorp Plaze, số 72 Trần Đăng Ninh, Nghĩa Độ, Hà Nội
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin và đưa ra các phương án xử lí phù hợp trong thời gian sớm nhất, giúp khách hàng chủ động trong quá trình vận hành và hạn chế tối đa gián đoạn.
